Kontakt

Nasz wyspecjalizowany zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji w kwestiach związanych z Handel Zwrotowość i zapewnia rzetelną oraz kompetentną pomoc. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz informacji, jesteś już zarejestrowanym użytkownikiem czy korzystasz z platformy – zajmiemy się Tobą osobiście, abyś czuł się dobrze obsłużony.

Jak się z nami skontaktować

Pomagamy szybko i precyzyjnie we wszystkich sprawach dotyczących Twojego konta i korzystania z Handel Zwrotowość. Zespół pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach pracy (CET) i traktuje zgłoszenia z wysokim priorytetem. Typowe obszary, w których udzielamy pomocy:

Zakładanie konta i weryfikacja oraz pełne zarządzanie kontem (w tym ustawienia profilu i ryzyka)
Wsparcie techniczne przy korzystaniu z platformy, aplikacji lub w przypadku błędów
Pytania dotyczące wpłat, wypłat, czasu realizacji i obsługiwanych metod płatności
Szczegółowe informacje o funkcjach, strategiach, algorytmach SI i dostępnych narzędziach handlowych
Opinie, pomysły i sugestie dotyczące rozwoju platformy
Wsparcie w pozostałych kwestiach – od pytań ogólnych po potrzeby indywidualne

Skorzystaj z bezpiecznego formularza kontaktowego poniżej. Wypełnij wszystkie istotne pola, abyśmy mogli szybko i dokładnie rozpatrzyć Twoje zgłoszenie. Zazwyczaj odpowiadamy w dni robocze w ciągu 24 godzin – często szybciej. W przypadku pilnych problemów technicznych dostępny jest czat na żywo (dni robocze 9:00–18:00).

Dane kontaktowe

Adres e-mail: [email protected]

Adres: ul. Marszałkowska 140, 00-061 Warszawa, Polska

Naszym celem jest, aby Twoje doświadczenia z Handel Zwrotowość były jak najbardziej przyjemne, płynne i owocne. Dlatego kładziemy nacisk na jasną komunikację, przejrzystość i nastawione na rozwiązania wsparcie. Możesz skontaktować się z nami przez formularz, mailowo lub – w wybranych przypadkach – telefonicznie. Twoje zadowolenie i bezpieczeństwo mają dla nas priorytet.